Joc responsabil

888.com încearcă prin toate mijloacele să ofere membrilor săi un mediu de joc responsabil. Misiunea noastră este aceea de a oferi membrilor noştri cea mai distractivă experienţă de joc, iar datoria noastră este aceea de a preveni dependenţa de jocurile de noroc şi accesul persoanelor sub vârsta legală admisă la produsele noastre. Mai multe informaţii pot fi găsite pe www.888responsible.com

Fiind o companie de jocuri responsabilă şi reglementată, respectăm toate liniile directoare publicate de eCOGRA, o organizaţie non-profit cu sediul în Marea Britanie. eCOGRA se asigură că toate cazinourile noastre online aprobate sunt monitorizate atent şi în mod transparent pentru a proteja jucătorul.

GamCare

GamCare, una dintre autorităţile cele mai importante privind sfaturile şi ajutorul practic oferit în probleme precum impactul social al jocurilor de noroc, a recunoscut dorinţa 888.com în legătură cu probleme precum jocul responsabil şi protejarea jucătorului şi, în consecinţă, a acordat companiei certificatul său.

Compania a desfăşurat un audit care a atins probleme precum instruirea personalului, verificarea persoanelor sub limita legală de vârstă, limitele de depunere/de autoexcludere şi referinţele spre agenţiile ajutătoare. GamCare a descoperit că 888.com păstrează standarde excelente ale practicii în toate aceste privinţe.

Am implementat următoarele politici şi instrumente ale companiei:

Protecţia minorilor
Prevenirea dependenţei de joc
Auto-limite
Autoexcludere

Protecţia minorilor

În conformitate cu Ordonanţa privind Jocurile de Noroc emisă de Guvernul Statului Gibraltar, 888.com nu permite niciunei persoane aflate sub vârsta de 18 ani să participe la jocurile sale de poker sau să joace la cazinoul său.

Cazinoul şi camera noastră de poker nu sunt create pentru a atrage copii sau adolescenţi. Descurajăm şi urmărim persoanele sub vârsta de 18 ani care încearcă să joace la 888.com. Folosim sisteme de verificare sofisticare care pot identifica minorii care încearcă să se autentifice pe software-ul nostru.

Totuşi, recunoaştem faptul că internetul poate fi uşor accesat din multe locuinţe din întreaga lume. Drept rezultat, companiile de jocuri de noroc şi părinţii trebuie să conlucreze pentru a proteja copiii minori de jocurile de noroc. Pentru a asigura siguranţa copiilor dumneavoastră, vă recomandăm să instalaţi un software de filtrare, care să blocheze accesul minorilor la anumite programe şi site-uri web.

Vă prezentăm mai jos câteva linkuri către furnizori de asemenea programe:

Sfaturi pentru părinţi:

• Nu lăsaţi copiii nesupravegheaţi lângă computer când software-ul cazinoului sau camerei de poker funcţionează.
• Protejaţi-vă programele de joc cu parole.
• Nu permiteţi persoanelor sub 18 ani să participe la niciun joc de noroc.
• Ascundeţi de copii numele de utilizator, parola 888.com, precum şi detaliile metodei de depunere.
• Educaţi-vă copii cu privire la legalitatea şi la daunele potenţiale pe care le pot produce jocurile de noroc asupra minorilor.
• Limitaţi perioada de timp pe care copiii dumneavoastră o petrec online.

Din nefericire, niciun sistem nu este invincibil. Dacă cunoaşteţi o persoană sub vârsta de 18 ani care s-a înregistrat la 888.com, vă rugăm să înştiinţaţi Departamentul nostru de Operaţiuni la operations@cassava.net

Prevenirea dependenţei de joc

888.com recunoaşte că, deşi majoritatea oamenilor joacă pentru divertisment, există un număr mic dintre aceştia care devin obsedaţi de câştigurile potenţiale pe care le pot oferi jocurile noastre. Deşi studiile sugerează că doar un procentaj foarte scăzut din populaţia adultă are de a face cu probleme de dependenţă de joc, noi luăm această problemă în serios şi am implementat câteva măsuri privitoare la această problemă:

1. 888.com şi programul său de instruire conţin metode şi tehnici care îi ajută pe angajaţii noştri să recunoască şi să ia măsurile adecvate când identifică dependenţa de joc sau minori în joc.
2. Am implementat un program de autoexcludere uşor de utilizat de către cei care au nevoie de ajutorul nostru. La cererea dumneavoastră, vă vom anula calitatea de membru şi vă vom împiedica să mai intraţi în cazino sau în camera de poker.
3. Vă permitem să vă setaţi singuri suma de depunere maximă permisă.
4. La cererea dumneavoastră, vă vom şterge numele din lista noastră de e-mail.

Nu uitaţi

• Jocurile de noroc sunt o formă de divertisment. Nu reprezintă o metodă de a vă îmbogăţi rapid şi de a vă plăti datoriile.
• Jocurile de noroc se bazează pe noroc. Nu există formule care să garanteze câştigul.
• Asiguraţi-vă că decizia de a juca vă aparţine!
• Nu încercaţi niciodată să vă recuperaţi pierderile!
• Verificaţi tot timpul sumele cheltuite în Casier!
• Asiguraţi-vă că ştiţi regulile jocului pe care-l jucaţi!

Ca în cazul multor altor lucruri, ceea ce e plăcut în mod moderat, poate deveni dezastruos dacă e în exces.

Reţineţi că aveţi întotdeauna o persoană cu care să vorbiţi şi că puteţi cere ajutor profesionist de la una din următoarele organizaţii

Gamblers Anonymous (Jucătorii de noroc anonimi)
National Council on Problem Gambling (Consiliul Naţional privind Jocurile de Noroc)
GamCare
Helping Hand/IGC (Mână de ajutor/IGC)
Gambling Therapy Helpline (Linia de Ajutor Terapie împotriva Dependenţei de Jocurile de Noroc)

Dacă vă nelinişteşte obiceiul de a juca sau doriţi să aflaţi mai multe despre dependenţa de jocurile de noroc, faceţi testul nostru de autoevaluare.

Auto-limite

888.com vă oferă instrumentele pentru a controla suma de bani pe care obişnuiţi să o jucaţi. Vă puteţi seta limitele de depunere lunare şi puteţi cere să le ajustaţi în orice moment. Nu trebuie decât să sunaţi la Echipa noastră de Suport Membri, unde un reprezentant vă va ajuta să vă setaţi limitele. Puteţi contacta Echipa de Suport Membri prin telefon, e-mail şi chat live 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Vă puteţi seta online limitele de depunere lunare şi le puteţi ajusta în orice moment din Casier.

Pentru a vă ajuta să vă setaţi limitele potrivite pentru dumneavoastră, vă rugăm să răspundeţi la acest scurt chestionar:

1. Stabiliţi ce înseamnă o pierdere acceptabilă înainte de a începe să jucaţi!
2. Notaţi cât de des jucaţi!
3. Notaţi cât de mult jucaţi în timpul fiecărei sesiuni de joc!

Folosiţi-vă răspunsurile pentru a determina cât de mult aţi dori să vă permiteţi să cheltuiţi pe zi, pe săptămână sau pe lună.

Autoexcludere

Dacă, în orice moment, vă nelinişteşte comportamentul dumneavoastră de joc, puteţi cere una din următoarele opţiuni:

• O zi de liniştire
• O perioadă de şapte zile de vacanţă
• O perioadă de liniştire de două săptămâni
• O perioadă de o lună de vacanţă
• O perioadă de liniştire de două luni
• O perioadă de liniştire de trei luni
• O perioadă de şase luni de autoexcludere

În timpul acestor perioade, contul dumneavoastră va fi blocat. Orice alte conturi pe care aţi încerca să le deschideţi în timpul perioadei de excludere, vor fi blocate de îndată ce vor fi detectate. În plus, 888.com va lua toate măsurile să nu primiţi niciun material promoţional, în tot acest timp.

În timpul perioadei de autoexcludere, cererea pentru acces temporar blocat va fi pusă în aplicare şi va fi irevocabilă. Puteţi contacta Echipa noastră de Suport Membri pentru a vă reactiva contul, de îndată ce perioada de autoexcludere se va fi terminat. Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreţie, de a reţine toţi banii depuşi sau care au legătură cu aceste conturi.

Puteţi cere o perioadă de autoexcludere contactând Echipa noastră de Suport Membri. Îi puteţi contacta pe reprezentanţii noştri prin telefon, e-mail şi chat live 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Puteţi cere o perioadă de auto-excludere sau de liniştire online din Casier.

Dacă aveţi dubii în legătură cu cererea de autoexcludere, puneţi-vă următoarele patru întrebări:

• Interferează jocurile de noroc cu munca sau cu alte responsabilităţi ale dumneavoastră ?
• Încercaţi să recuperaţi pierderile anterioare pe care le-aţi avut la jocurile de noroc?
• Sunteţi în perioada de recuperare după o tulburare privind dependenţa?
• Jucaţi sub influenţa alcoolului sau a altor influenţe?

Dacă răspunsul esteda la cel puţin una dintre ele, vă recomandăm să cereţi autoexcluderea şi să căutaţi ajutor profesional.

Suport